As 6 horas passaram, você assistiu, anotou e agora precisa decidir. Esse é o momento em que muita gente age por impulso, para um lado ou para o outro. Nesta última lição do bloco de avaliação da Eptus Play, aqui no universidadeeptus.com.br, vamos organizar a decisão em etapas, para que você escolha com base no que viu e não na pressa.
Etapa 1: releia as anotações
Abra o seu caderno do teste e responda por escrito:
- Em quantos horários diferentes eu assisti?
- Houve pausas? Em que horário, em que cômodo, em que conteúdo?
- A qualidade ficou em HD, Full HD ou chegou a 4K em algum título?
- O app foi fácil de usar? Achei canais, filmes e a grade?
Se ainda não usou um caderno, veja Caderno de anotações do teste para a próxima avaliação.
Etapa 2: separe o que é do serviço e o que é da casa
Cada problema anotado tem uma origem. Uma pausa que só aconteceu no quarto, longe do roteador, provavelmente é do Wi-Fi. Uma imagem que não passou de Full HD numa TV Full HD é limite da tela, não do serviço.
Use o Diagnóstico em 5 perguntas para classificar cada item. Se o problema for da casa, vale resolvê-lo antes de assinar e conversar com o atendente sobre o que observou.
Etapa 3: tire as últimas dúvidas
Antes de pagar, confirme com o atendente:
- Qual app usar em cada aparelho da casa.
- Como funciona 1 tela por vez na sua rotina.
- A forma de pagamento: Pix, cartão ou boleto.
- A data de vencimento do plano escolhido.
Etapa 4: escolha o plano
Com as respostas em mãos, a escolha fica mais simples:
| Sua situação | Plano que costuma combinar |
|---|---|
| Ainda quer conhecer melhor, sem compromisso | Mensal, R$ 26,90, sem fidelidade |
| Gostou e quer o menor valor por mês | Trimestral, R$ 64,90 a cada 3 meses (~R$ 21,63/mês) |
| Prefere renovar só duas vezes por ano | Semestral, R$ 129,90 a cada 6 meses (~R$ 21,65/mês) |
Todos têm 1 tela por vez. Trimestral e Semestral são pagos antecipados.
Etapa 5: prepare o começo
Depois do pagamento combinado:
- Anote a data de vencimento e crie os lembretes.
- Organize os favoritos no app para achar rápido o que mais assiste.
- Guarde os dados de acesso num lugar seguro.
E se a decisão for não assinar agora?
Também é uma decisão válida. Talvez a sua internet precise de ajuste, ou o momento não seja o ideal. Como o teste é sem cartão, não há cobrança nem compromisso. Guarde as anotações: elas serão úteis se voltar a avaliar no futuro.
Os três sinais de uma boa decisão
- Você testou no seu aparelho e na sua rede. Não decidiu por anúncio.
- Você sabe o que paga e quando paga. Valor, período e vencimento estão claros.
- Você sabe a quem recorrer. O atendimento humano pelo WhatsApp está anotado e você sabe o horário.
Se ainda não fez o teste, comece por ele. Peça o seu teste grátis de 6 horas, sem cartão, em horário de atendimento: chame no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Preciso decidir logo que o teste termina? Não. Pode reler as anotações e tirar dúvidas com calma antes de escolher.
Se não gostei de algo, devo desistir? Primeiro veja se o problema é do serviço ou da sua rede; muitas vezes um ajuste no Wi-Fi resolve.
Qual plano escolher se ainda estou em dúvida? O Mensal, sem fidelidade, costuma ser o mais indicado para quem quer conhecer melhor.
O teste gera alguma cobrança se eu não assinar? Não. O teste é sem cartão, então não há cobrança automática.